Používatelia so systémom iOS 10 sa sťažujú, že ich Apple ID bolo zablokované

Opakujeme to na prvý pohľad: testovanie verzie Beta znamená akceptovať, že utrpíte zlyhania, dokonca aj to, že môžete stratiť informácie zo svojho zariadenia. A hoci beta verzie nie sú vôbec zlé, môžem to osobne potvrdiť, nikdy by sa nemali inštalovať na vaše hlavné zariadenia, dokonca ani na verziu Public Beta. Nič lepšie ako skutočný príklad na uvedomenie si rizík, ktoré vám hovoríme o vyskúšaní verzie Beta: mnoho používateľov s nainštalovaným systémom iOS 10 na svojom zariadení iPhone alebo iPad sa sťažuje, že ich Apple ID bolo zablokované bez toho, aby im dali možnosť problém vyriešiť.

Zdá sa, že to súvisí s dvojstupňovým overením alebo dvojfaktorovou autentifikáciou. V súčasnosti mali všetci používatelia s týmto problémom aktivovaný jeden z dvoch bezpečnostných systémov. Ak kontaktujú podporu spoločnosti Apple, nedostali žiadnu odpoveď a zdá sa, že Apple pracuje na zistení, v čom je problém, a hľadaní jeho riešenia. Momentálne nie je známe, či sa jedná o problém v operačnom systéme zariadenia, alebo či ide o problém na serveroch zodpovedných za bezpečnostné systémy spoločnosti Apple. Len preto, že ide o náhodnú závadu, ktorá sa nestane všetkým používateľom, to veci nijako neuľahčuje.

Momentálne sa zdá, že neexistuje žiadne riešenie, hoci ak trpíte tým neúspechom, môžete sa pozrieť na tento článok, v ktorom vysvetľujeme ako získať späť zamknuté Apple ID. Môže sa stať, že Apple riešenie našlo a nie je ani potrebné spustiť novú aktualizáciuUž sme si zvykli, že tieto chyby sa riešia priamo na ich serveroch bez toho, aby sme sa vôbec museli dotýkať našich zariadení. Ak problémom trpíte, buďte trpezliví a ak ste si zatiaľ iOS 10 Beta nenainštalovali, dobre si to rozmyslite.